單項選擇題既要清潔美觀,又必須符合衛(wèi)生標準,且是酒店等級水平的重要設施和標志之一的是()。
A.床
B.衛(wèi)生間
C.臥室
D.便器
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1.單項選擇題能將不溶于水的油污變成可溶于水的乳狀液,使其易于被除去的能力是洗滌劑的()。
A.濕潤能力
B.乳化能力
C.分散能力
D.增溶能力
2.單項選擇題地毯清潔劑、白醋和水可以去除的污漬是()。
A.果汁
B.巧克力
C.口香糖
D.牛奶
3.單項選擇題若是零散客人的遺落物品,中心值班員應立即聯(lián)系()。
A.客房服務員
B.客房部主管
C.前臺接待員
D.收銀員
4.單項選擇題對建立客房服務中心的酒店來講,必備的設施設備是()。
A.酒店監(jiān)控系統(tǒng)
B.安全報警裝置
C.自動滅火系統(tǒng)
D.鑰匙系統(tǒng)
5.單項選擇題構成客房實用性的必要條件是()。
A.客房空間
B.客房設備
C.供應物品
D.客房衛(wèi)生
最新試題
客房服務員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感,應盡可能使用()與旅游團隊的客人打招呼。
題型:單項選擇題
()不屬于會議客人使用房間的特點。
題型:單項選擇題
客房服務員對旅游團隊的客人服務工作,要做到()、熱情和周到。
題型:單項選擇題
每月客房部中盤點時,中心庫房服務員需將物品(),分類碼放。
題型:單項選擇題
樓層庫房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標明,并貼在庫房內,以供申領和()時對照。
題型:單項選擇題
客房床頭柜抽屜內的物品一般配備有()等。
題型:單項選擇題
為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應的客房,但注意不應露在門外。
題型:單項選擇題
星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有()等。
題型:單項選擇題
通常服務員在()時,將客房內的遙控器擺放于床頭柜上。
題型:單項選擇題
星級飯店客房里的文具夾內配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。
題型:單項選擇題