單項選擇題樓層服務(wù)臺模式的不足之處是（）。

A.減少了與客人的交流、溝通的機會
B.不能及時準確地了解房態(tài)
C.不利于安全保衛(wèi)工作
D.花費人力較多，增加人事開支


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1.單項選擇題下列中哪個選項不屬于設(shè)立客房服務(wù)中心的必備條件（）。

A.較完備的現(xiàn)代化安全設(shè)施設(shè)備
B.較全的服務(wù)項目
C.24小時的熱水供應(yīng)
D.獨立的對講機系統(tǒng)

2.單項選擇題下列服務(wù)工作中不屬于客人到店應(yīng)接工作的是（）。

A.熱情迎賓
B.引領(lǐng)客人入房
C.擦鞋服務(wù)
D.介紹房間設(shè)備

3.單項選擇題下列不屬于客房常規(guī)服務(wù)的是（）。

A.會客服務(wù)
B.夜床服務(wù)
C.委托代辦服務(wù)
D.擦鞋服務(wù)