72久久精品视频,精品久久久久久久久无码视频

單項選擇題顧客不會主動承諾或進行預(yù)訂，除非（）請他們這樣做。

A.營銷員
B.推銷人員
C.接待員
D.客房服務(wù)員

1.單項選擇題酒店的（）應(yīng)對產(chǎn)品和服務(wù)以及酒店的有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)、價格、營業(yè)時間和特殊設(shè)施的功能等，都要了如指掌。

A.前臺服務(wù)員
B.推銷員
C.接待員
D.所有員工

2.單項選擇題一家酒店應(yīng)該有多少銷售渠道比較合適，主要取決于市場與酒店的（）、酒店產(chǎn)品、酒店規(guī)模等。

A.無型設(shè)施
B.客務(wù)關(guān)系
C.有型設(shè)施
D.空間距離

3.單項選擇題排斥性渠道策略是（）間接分銷渠道。

A.不使用
B.經(jīng)常使用
C.不使用或很少使用
D.偶爾使用

4.單項選擇題密集型渠道策略，就是將酒店的（）集中在某一地區(qū)或某一目標市場上。

A.服務(wù)質(zhì)度
B.銷售渠道
C.服務(wù)理念
D.特色

5.單項選擇題不是酒店自身所能調(diào)動和決定的是（）因素。

A.環(huán)境
B.產(chǎn)品
C.價格
D.市場