A.Their variable costs are much more than fixed costs.
B.Their demand can be segmented into classes.
C.There can be substantial fluctuations in the demand.
D.They have a relatively fixed total capacity.
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A.美式服務(wù)
B.法式服務(wù)
C.俄式服務(wù)
D.英式服務(wù)
A.減少缺勤工時(shí)
B.控制非生產(chǎn)和服務(wù)工時(shí)
C.嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)定額
D.人員配備比例適當(dāng)
A.采購—庫存—驗(yàn)收—出庫—加工—烹飪—配餐—銷售
B.采購—庫存—出庫—驗(yàn)收—加工—烹飪—配餐—銷售
C.采購—驗(yàn)收—庫存—出庫—加工—烹飪—配餐—銷售
D.采購—庫存—出庫—驗(yàn)收—烹飪—加工—配餐—銷售
A.菜單設(shè)計(jì)
B.廚房管理
C.餐廳及服務(wù)管理
D.食品安全管理
A.菜單設(shè)計(jì)
B.菜肴口味和質(zhì)量
C.餐廳及服務(wù)管理
D.食品安全管理
最新試題
酒店服務(wù)的關(guān)聯(lián)性需要酒店員工樹立兩種觀念,一個(gè)是系統(tǒng)觀,一個(gè)是大局觀。
客人的支付方式也是員工在預(yù)定過程中必須考慮的因素。
按照表現(xiàn)形式來劃分,()服務(wù)的質(zhì)量主要依賴于服務(wù)人員的現(xiàn)場發(fā)揮程度。
外腳分開呈外八字,雙腿屈膝下蹲,呈騎馬蹲襠式,此為輕托起盤的動(dòng)作要領(lǐng)。
客房狀態(tài)中,OC代表()
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人,服務(wù)員應(yīng)該及時(shí)拉住并質(zhì)問他的身份。
棉麻餐巾的特點(diǎn)不包括()
通過服務(wù)員給予顧客以物質(zhì)和精神需求的滿足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務(wù)的體驗(yàn)性。
按照重要程度來劃分,住宿和餐飲服務(wù)屬于()
前廳部須確保預(yù)定人員12小時(shí)在崗,如無法保證在崗,應(yīng)設(shè)置電話轉(zhuǎn)移功能,保證及時(shí)接電話。