單項(xiàng)選擇題從營銷組合策略的角度講，市場(chǎng)營銷理念經(jīng)歷了（）
A.4P→4R→4C三個(gè)階段
B.4P→4C→4R三個(gè)階段
C.4R→4P→4C三個(gè)階段
D.4C→4R→4P三個(gè)階段
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1.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理是（）
A.企業(yè)的一項(xiàng)商業(yè)策略
B.以客戶為中心的經(jīng)營行為
C.以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程
D.企業(yè)的營銷組合
最新試題
個(gè)人客戶經(jīng)理找出客戶真正拒絕購買銀行產(chǎn)品的理由，才能夠有針對(duì)性地處理和解決。以下所述，屬于客戶真正拒絕理由的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
個(gè)人客戶經(jīng)理常見的被客戶拒絕的主觀原因有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下描述4R理論有四大優(yōu)勢(shì)，正確的說法是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下所列，屬于個(gè)人客戶經(jīng)理可運(yùn)用的銷售方法有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下所述營銷技巧中，屬于激發(fā)購買欲望技巧的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶提出如下所述問題，屬于客戶發(fā)出希望購買信號(hào)的是（
題型：多項(xiàng)選擇題
以下所述，屬于“處理客戶抱怨的要點(diǎn)”的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
網(wǎng)點(diǎn)人員在為客戶辦理各類業(yè)務(wù)的過程中，可通過客戶的（）等發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶，獲得銷售機(jī)會(huì)。
題型：多項(xiàng)選擇題
4C營銷理論認(rèn)為，客戶的購買成本包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
農(nóng)業(yè)銀行通過PCRM系統(tǒng)對(duì)個(gè)人客戶在農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)，以下所列屬于評(píng)價(jià)內(nèi)容的包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題