單項(xiàng)選擇題座席數(shù)目在50以下的呼叫中心的系統(tǒng)，其CTI服務(wù)器主要板卡線數(shù)可選擇（）一些的。
A.高
B.低
C.好
D.差
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1.單項(xiàng)選擇題中型呼叫中心（）與CTI服務(wù)器、人工座席直接相連。
A.PBX
B.PC
C.ASP
D.API
2.單項(xiàng)選擇題一般認(rèn)為，超過(guò)（）個(gè)人工座席的呼叫中心稱為中型呼叫中心。
A.150
B.100
C.50
D.50-100之間
3.單項(xiàng)選擇題基于交換機(jī)的呼叫中心即為基于前置（）的呼叫中心。
A.PXB
B.ACD
C.API
D.ASP
4.單項(xiàng)選擇題隨著計(jì)算機(jī)軟、硬件技術(shù)的發(fā)展，在將來(lái)有可能出現(xiàn)可靠性和穩(wěn)定性同樣強(qiáng)大的（）接入式呼叫中心。
A.板卡
B.路由
C.幀中繼
D.中繼線
5.單項(xiàng)選擇題呼叫中心可以按照不同的（）分成多種類型。
A.組織結(jié)構(gòu)
B.內(nèi)部情況
C.參照標(biāo)準(zhǔn)
D.人員情況
最新試題
20世紀(jì)70年代呼叫中心主要集中行業(yè)不包括？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)的特點(diǎn)都包含下列哪幾項(xiàng)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
微信客服的特點(diǎn)是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
制造業(yè)服務(wù)化的動(dòng)力來(lái)源是哪幾項(xiàng)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
制造業(yè)服務(wù)化的動(dòng)力來(lái)源都包含下列哪幾項(xiàng)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
呼叫中心按功能分類都包含下列哪幾項(xiàng)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)革命的表現(xiàn)形式有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是服務(wù)？
題型：?jiǎn)柎痤}
呼叫中心按規(guī)模分類分為幾種？
題型：?jiǎn)柎痤}
服務(wù)革命的核心是什么？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題