單項選擇題被公認(rèn)為近代旅游活動的開端的旅游活動發(fā)生于()年。
A.1840
B.1841
C.1845
D.1854
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1.單項選擇題1841年7月5日,托馬斯•庫克運(yùn)送了570人從()前往拉夫巴勒參加禁酒大會,這次活動成為公認(rèn)的近代旅游活動的開端。
A.斯諾
B.利物浦
C.萊斯特
D.倫敦
2.單項選擇題要與旅游者形成具有共同語言、情感相同的正常的人際交往關(guān)系,導(dǎo)游人員就要尊重旅游者,滿足其自尊心。以下做法中在尊重這一要求的前提下欠妥的是()。
A.增加旅游活動的參與性,滿足旅游者的“自我體現(xiàn)”的心理需求
B.完全滿足旅游者合理而可能的要求
C.不觸及旅游者的隱私,不欺詐旅游者
D.態(tài)度要熱情友好,重視旅游者的意見和建議
3.單項選擇題現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱中,處于核心地位的是()
A.旅行社
B.飯店
C.交通
D.電信
4.單項選擇題導(dǎo)游工作集體成員之間出現(xiàn)矛盾、分歧時,應(yīng)以()為依據(jù)。
A.旅游協(xié)議
B.旅游團(tuán)成員的意見
C.組團(tuán)社的意見
D.接待社的意見
5.單項選擇題我國導(dǎo)游服務(wù)經(jīng)歷了()個時期。
A.二
B.三
C.四
D.五
最新試題
導(dǎo)游人員要自覺遵紀(jì)守法,嚴(yán)格禁止()。
題型:多項選擇題
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的職業(yè)意識主要包括()。
題型:多項選擇題
()既是行政和法律的要求,又是道德規(guī)范的要求。
題型:多項選擇題
接到游客的口頭投訴時,導(dǎo)游人員應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
()是愛國主義、國際主義在導(dǎo)游工作中的具體體現(xiàn),是國際交往、人際關(guān)系的一項行為準(zhǔn)則。
題型:單項選擇題
導(dǎo)游員帶團(tuán)旅游期間,不得隨身攜帶內(nèi)部文件,不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費用等事項,這是導(dǎo)游員在帶團(tuán)時應(yīng)遵守的()行為規(guī)范。
題型:單項選擇題
下面屬于旅游者的投訴心理的是()。
題型:多項選擇題
導(dǎo)游人員的心理健康盼標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在()
題型:多項選擇題
殘疾人普遍的心理特征有()。
題型:多項選擇題
屬于旅游者的投訴心理的是()。
題型:多項選擇題