單項選擇題（）是導(dǎo)游獲得游客的認同和接受，進而吸引與團結(jié)游客，高質(zhì)量完成導(dǎo)游工作的前提和條件。

A.樹立良好形象
B.合理安排活動
C.樹立正確的帶團理念
D.引導(dǎo)游客審美


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項選擇題導(dǎo)游服務(wù)的最終目標是（）。

A.耐心細致
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.個性化服務(wù)
D.沒有投訴

3.單項選擇題在旅游業(yè)，更經(jīng)濟更有效的宣傳方式是（）。

A.廣告宣傳
B.旅游者的口頭宣傳
C.導(dǎo)游宣傳
D.旅行社宣傳

4.單項選擇題旅游者的口頭宣傳在（）方面沒有起著不可忽視的作用。

A.招徠回頭客
B.直接創(chuàng)收
C.擴大客源
D.間接創(chuàng)收

5.單項選擇題導(dǎo)游服務(wù)工作中壓倒一切的工作是（）。

A.賓客至上
B.旅游安全
C.導(dǎo)游講解
D.參觀旅游

6.單項選擇題（）是整個旅游服務(wù)工程中的核心和紐帶。

A.導(dǎo)游工作
B.導(dǎo)游講解
C.參觀游覽服務(wù)
D.餐飲服務(wù)

8.多項選擇題導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟性表現(xiàn)在（）。

A.促銷商品，直接創(chuàng)收
B.擴大客源，間接創(chuàng)收
C.牽線搭橋，促進經(jīng)濟和技術(shù)交流
D.回籠貨幣，為旅游企業(yè)增加收益

9.多項選擇題對翻譯導(dǎo)游提出的“三過硬”要求是指（）過硬。

A.思想
B.技術(shù)
C.外語
D.業(yè)務(wù)

10.多項選擇題導(dǎo)游人員的（）構(gòu)成了導(dǎo)游能力的三要素，三者缺一不可。

A.知識
B.社交能力
C.語言
D.服務(wù)技能