A.招徠回頭客
B.直接創(chuàng)收
C.擴大客源
D.間接創(chuàng)收
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A.賓客至上
B.旅游安全
C.導游講解
D.參觀旅游
A.導游工作
B.導游講解
C.參觀游覽服務
D.餐飲服務
A.促銷商品,直接創(chuàng)收
B.擴大客源,間接創(chuàng)收
C.牽線搭橋,促進經(jīng)濟和技術(shù)交流
D.回籠貨幣,為旅游企業(yè)增加收益
A.思想
B.技術(shù)
C.外語
D.業(yè)務
A.知識
B.社交能力
C.語言
D.服務技能
A.主隨客便
B.合理而可能
C.平等協(xié)商
D.賓客至上、服務至上
A.具備滿足旅游者合理要求的條件
B.不影響大多數(shù)旅游者的權(quán)益
C.不損害國家利益和旅行社的合法權(quán)益
D.不損害導游人員的人格尊嚴
A.等待時間、提供時間和過程時間
B.衛(wèi)生、安全性、可靠性和保密性
C.應答能力、禮貌、方便程度、環(huán)境美化等
D.設(shè)施、能力、人員的數(shù)量和材料的數(shù)量
A.主導
B.從屬
C.中心
D.重要
最新試題
我國公民道德的基本要求有哪些?導游員職業(yè)道德規(guī)范有哪些?
屬于旅游者的投訴心理的是()。
()既是行政和法律的要求,又是道德規(guī)范的要求。
()是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
導游人員應具備的知識素養(yǎng)包括()。
導游人員應具備的能力素養(yǎng)包括()。
根據(jù)計分管理制,導游員的()違規(guī)行為將扣除6分。
導游人員應具備的職業(yè)意識主要包括()。
導游人員要自覺遵紀守法,嚴格禁止()。
導游的獨立工作能力主要體現(xiàn)于()。