單項選擇題飯店管理過程中控制管理的主要內(nèi)容不包括()。

A、產(chǎn)品質(zhì)量
B、價格管理
C、服務質(zhì)量
D、設備管理


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1.單項選擇題飯店指揮管理的一般原則為()。

A、等級鏈理論
B、多頭指揮
C、越級指揮
D、無規(guī)定原則

2.單項選擇題飯店在編制計劃時,第一步工作應該是()。

A、調(diào)查研究
B、確立計劃目標
C、制定行動計劃
D、評價控制計劃

3.單項選擇題下列()不屬于飯店成本的范疇。

A、營業(yè)成本
B、營業(yè)費用
C、企業(yè)管理費
D、所交稅款

4.單項選擇題當賓客有就餐需求時,就會尋找、觀察、分析、()所要選擇的餐廳。

A、要求
B、回顧
C、選擇
D、比較

5.單項選擇題酒吧照明設計時,()的照明度應設計為最大,使之成為酒吧的視覺中心。

A.吧臺
B.客人使用的桌椅
C.儲藏室
D.裝飾用植物