單項選擇題關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的運營者應(yīng)當(dāng)自行或者委托網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)機構(gòu)對其網(wǎng)絡(luò)的安全性和可能存在的風(fēng)險每年至少進行（）檢測評估。

A.一次
B.兩次
C.三次
D.四次


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2.單項選擇題根據(jù)我國法律的規(guī)定，（）負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)安全工作和相關(guān)監(jiān)督管理工作。

A.國務(wù)院電信主管部門
B.國家網(wǎng)信部門
C.公安部門
D.市場監(jiān)督管理局

3.單項選擇題《網(wǎng)絡(luò)安全法》的立法目的是：為了保障網(wǎng)絡(luò)安全，維護（）、社會公共利益，保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，促進經(jīng)濟社會信息化健康發(fā)展。

A.網(wǎng)絡(luò)空間主權(quán)和國家安全
B.網(wǎng)絡(luò)安全和國家主權(quán)
C.網(wǎng)絡(luò)信息主權(quán)和國家安全
D.網(wǎng)絡(luò)安全和國家信息主權(quán)

最新試題

"由于話務(wù)員和客戶不謀面的特點，電話成了話務(wù)員為客戶提供服務(wù)的基本工具，其服務(wù)手段具有唯一性。"這是電話溝通的（）特點。

題型：單項選擇題

當(dāng)客戶提出資費太貴時，話務(wù)員可以采用如下方法進行挽留：（）。

題型：多項選擇題

話務(wù)員作為電話的撥出者，應(yīng)在撥出電話前做好的準(zhǔn)備工作有（）、備好通話內(nèi)容和慎選通話時間。

題型：單項選擇題

當(dāng)需要轉(zhuǎn)接客戶投訴時，客服中心服務(wù)的規(guī)范用語是（）。

題型：單項選擇題

在主動的（）工作中，建立完善的預(yù)警機制、有效的分柝相關(guān)料和掌握高超的挽留技能是三個重要的方面。

題型：單項選擇題

哪一項不是理性地對待客戶給予的壓力的做法（）

題型：單項選擇題

壓力的特點不包括（）。

題型：單項選擇題

話務(wù)員語調(diào)單一，會讓人無法感覺到企業(yè)對每個客戶的歡迎與重視。解決方法有（）。

題型：單項選擇題

話務(wù)員的基本職責(zé)就是根據(jù)企業(yè)的要求和客戶的需要執(zhí)行和提供呼叫服務(wù)，主要包括（）。

題型：多項選擇題

電話營銷中有效的成交技巧包括直接請求成交法、替客戶作決定、假定成交法和（）。

題型：多項選擇題