單項選擇題技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供（）的競爭者。

A.先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品
B.低廉價格產(chǎn)品
C.高質(zhì)量產(chǎn)品
D.服務(wù)惡劣


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1.單項選擇題與客戶保持長期、有效的溝通是（）的關(guān)鍵。

A.客戶挽留
B.客戶忠誠
C.客戶創(chuàng)利
D.客戶維系

2.單項選擇題合作與雙贏策略有利于培養(yǎng)（）

A.親緣忠誠
B.壟斷忠誠
C.利益忠誠
D.惰性忠誠

3.單項選擇題產(chǎn)品策略可以將（）轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實忠誠。

A.壟斷忠誠
B.親緣忠誠
C.利益忠誠
D.潛在忠誠

5.單項選擇題被總結(jié)出來工人收入與家庭支出比率的關(guān)系成為（）

A.恩格爾系數(shù)
B.國民生產(chǎn)總值
C.生產(chǎn)價格指數(shù)
D.基尼系數(shù)