單項選擇題計劃停電回單時,應選擇的故障類型是()。

A.其他一其他一客戶誤報一客戶誤報-停限電工作
B.其他一其他一客戶誤報-客戶誤報一非電力故障
C.客戶內(nèi)部故障-客戶內(nèi)部故障-客戶內(nèi)部故障一高、低壓動力客戶內(nèi)部故障一高、低壓動力客戶內(nèi)部故障
D.客戶內(nèi)部故障-客戶內(nèi)部故障客戶內(nèi)部故障一客戶內(nèi)部故障一客戶內(nèi)部故障


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3.單項選擇題居民客戶電壓正常值是()。

A.220~235.4V
B.200~235.4V
C.198~235.4V
D.198~220V

5.單項選擇題客服中心直派地、縣調(diào)的工單分為搶修類工單和()。

A.生產(chǎn)類一般非搶修工單
B.生產(chǎn)類緊急搶修工單
C.生產(chǎn)類緊急非搶修工單
D.生產(chǎn)類一般搶修工單

最新試題

故障搶修期間,現(xiàn)場搶修人員應每隔()h向搶修調(diào)度反饋現(xiàn)場搶修進度信息。

題型:單項選擇題

供電服務指揮系統(tǒng)可在()界面查詢主動搶修工處理過程。

題型:單項選擇題

故障報修類工單,對回退的工單,派發(fā)單位應在回退后()內(nèi)重新核對受理信息并再次派發(fā)。

題型:單項選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》規(guī)定,供電公司接到報修電話后,故障搶修人員到達故障現(xiàn)場的時限:城區(qū)()分鐘、農(nóng)村()分鐘、邊遠地區(qū)2小時,特殊邊遠地區(qū)根據(jù)實際情況合理確定。

題型:單項選擇題

故障停送電信息發(fā)布()內(nèi)派發(fā)的故障報修類工單,可進行工單合并,但不可回退至工單派發(fā)單位。

題型:單項選擇題

供電服務指揮系統(tǒng)可在配電支線停運分析界面查詢()明細。

題型:單項選擇題

國網(wǎng)客服中心受理客戶故障報修時,對于可以根據(jù)停電信息答復或可以確定是客戶內(nèi)部故障、客戶誤報的故障報修,詳細記錄客戶信息后()。

題型:單項選擇題

故障報修類工單,由()負責工單的回訪工作,除客戶明確提出不需回訪的故障報修。

題型:單項選擇題

供電服務指揮系統(tǒng)可在()界面查詢主動工單歷史明細。

題型:單項選擇題

各類生產(chǎn)停電計劃發(fā)布的部門為()。

題型:單項選擇題