A.幫助游客租游船
B.告知集合地點(diǎn)
C.提醒集合時(shí)間
D.做好解釋,不答應(yīng)游客要求
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你可能感興趣的試題
A.站在車廂前部,司機(jī)右后側(cè)講解
B.以手拍打話筒試音
C.對(duì)重要的內(nèi)容詳細(xì)介紹
D.加大音量,加快講解節(jié)奏
A.計(jì)劃準(zhǔn)備工作
B.知識(shí)準(zhǔn)備工作
C.物質(zhì)準(zhǔn)備工作
D.心理準(zhǔn)備工作
A.合理而可能
B.賓客至上、服務(wù)至上
C.主隨客變
D.平等協(xié)商
A.不予理睬
B.建議自行點(diǎn)菜,費(fèi)用自理
C.滿足其一切要求
D.帶他到鄰近餐廳就餐
A.告訴聯(lián)系電話
B.予以勸阻
C.提醒注意安全
D.陪同前往
A.必須佩戴導(dǎo)游證上崗
B.自己增加旅游項(xiàng)目
C.口頭約定服務(wù)內(nèi)容
D.隨時(shí)調(diào)整旅游計(jì)劃
A.飯店服務(wù)員
B.地方陪同導(dǎo)游員
C.全程陪同導(dǎo)游員
D.海外領(lǐng)隊(duì)
A.良好的意志品質(zhì)
B.調(diào)整游客的情緒
C.自制
D.感知能力
A.政治素質(zhì)
B.思想素質(zhì)
C.廣博的知識(shí)
D.心理素質(zhì)
A.政治素質(zhì)
B.思想素質(zhì)
C.廣博的知識(shí)
D.技能素質(zhì)
最新試題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
分析事故造成的原因。
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?