單項(xiàng)選擇題（）是洲際酒店集團(tuán)下屬的全球最大規(guī)模酒店忠誠客戶獎勵計劃，是世界上第一個全球化的酒店忠實(shí)客戶獎勵計劃。
A.貴賓金環(huán)會
B.攝政俱樂部
C.EARTHCHECK
D.優(yōu)悅會
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1.單項(xiàng)選擇題香格里拉酒店集團(tuán)的總部設(shè)在（），是亞洲最大的豪華酒店集團(tuán)。
A.香港
B.馬來西亞
C.新加坡
D.云南
2.單項(xiàng)選擇題被人們稱作中國的希爾頓、中國第一家國際酒店管理公司是（）國際酒店管理有限公司
A.白天鵝
B.金陵
C.錦江
D.如家
3.單項(xiàng)選擇題凱悅酒店集團(tuán)旗下有3個特色的品牌是凱悅、君悅和柏悅，其中，（）是集團(tuán)的核心基礎(chǔ)品牌，是豪華商務(wù)酒店品牌。
A.凱悅
B.君悅
C.柏悅
D.凱悅度假村
4.單項(xiàng)選擇題雅高酒店集團(tuán)旗下，（）酒店是其經(jīng)濟(jì)型酒店的代表，酒店的目標(biāo)客戶為商務(wù)客人，因此多位于主要城市的商務(wù)區(qū)域和樞紐地帶。
A.宜必思
B.諾富特
C.美居
D.美爵
5.單項(xiàng)選擇題威斯丁是（）酒店集團(tuán)旗下的高檔商務(wù)酒店品牌之一，在酒店行業(yè)中一直位于領(lǐng)先者和創(chuàng)新者行列。
A.喜達(dá)屋
B.最佳西方
C.洲際
D.卡爾森
最新試題
酒店商場部采用零售兼批發(fā)銷售方式的優(yōu)點(diǎn)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客房狀態(tài)中，OC代表（）
題型：單項(xiàng)選擇題
棉麻餐巾的特點(diǎn)不包括（）
題型：單項(xiàng)選擇題
通過服務(wù)員給予顧客以物質(zhì)和精神需求的滿足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務(wù)的體驗(yàn)性。
題型：判斷題
西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時候，最好搭配（）
題型：單項(xiàng)選擇題
按照表現(xiàn)形式劃分，可以將酒店服務(wù)劃分為核心服務(wù)、支持服務(wù)和延伸服務(wù)。
題型：判斷題
禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人，以滿腔熱情去幫助顧客、感動顧客。
題型：判斷題
酒店服務(wù)的關(guān)聯(lián)性需要酒店員工樹立兩種觀念，一個是系統(tǒng)觀，一個是大局觀。
題型：判斷題
針對顧客提供有針對性的和靈活性的服務(wù)是（）的要求。
題型：單項(xiàng)選擇題
客人的支付方式也是員工在預(yù)定過程中必須考慮的因素。
題型：判斷題