單項(xiàng)選擇題凱悅酒店集團(tuán)旗下有3個(gè)特色的品牌是凱悅、君悅和柏悅,其中,()是集團(tuán)的核心基礎(chǔ)品牌,是豪華商務(wù)酒店品牌。
A.凱悅
B.君悅
C.柏悅
D.凱悅度假村
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1.單項(xiàng)選擇題雅高酒店集團(tuán)旗下,()酒店是其經(jīng)濟(jì)型酒店的代表,酒店的目標(biāo)客戶為商務(wù)客人,因此多位于主要城市的商務(wù)區(qū)域和樞紐地帶。
A.宜必思
B.諾富特
C.美居
D.美爵
2.單項(xiàng)選擇題威斯丁是()酒店集團(tuán)旗下的高檔商務(wù)酒店品牌之一,在酒店行業(yè)中一直位于領(lǐng)先者和創(chuàng)新者行列。
A.喜達(dá)屋
B.最佳西方
C.洲際
D.卡爾森
3.單項(xiàng)選擇題麗晶酒店及度假村是()國(guó)際飯店集團(tuán)旗下的高端品牌。
A.卡爾森
B.溫德姆
C.四季
D.凱悅
4.單項(xiàng)選擇題“文化是生命線和黏合劑,連接著我們的過(guò)去,現(xiàn)在和未來(lái)”這是()酒店集團(tuán)的核心價(jià)值觀。
A.喜達(dá)屋
B.雅高
C.香格里拉
D.萬(wàn)豪
5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述客房預(yù)訂的程序。
最新試題
酒店服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)的內(nèi)涵是教師和學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)——培養(yǎng)學(xué)生酒店服務(wù)職業(yè)能力所開展的指導(dǎo)思想、基本方法、具體方法、教學(xué)方式的總稱。
題型:判斷題
禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人,以滿腔熱情去幫助顧客、感動(dòng)顧客。
題型:判斷題
酒店服務(wù)的關(guān)聯(lián)性需要酒店員工樹立兩種觀念,一個(gè)是系統(tǒng)觀,一個(gè)是大局觀。
題型:判斷題
棉麻餐巾的特點(diǎn)不包括()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人,服務(wù)員應(yīng)該及時(shí)拉住并質(zhì)問(wèn)他的身份。
題型:判斷題
酒店商場(chǎng)部采用零售兼批發(fā)銷售方式的優(yōu)點(diǎn)包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
按照表現(xiàn)形式來(lái)劃分,()服務(wù)的質(zhì)量主要依賴于服務(wù)人員的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮程度。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按照重要程度來(lái)劃分,住宿和餐飲服務(wù)屬于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按照表現(xiàn)形式劃分,可以將酒店服務(wù)劃分為核心服務(wù)、支持服務(wù)和延伸服務(wù)。
題型:判斷題
()通常設(shè)置在大堂,為客人提供商務(wù)服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題