單項選擇題市場的需求預測,是指對某種產(chǎn)品未來市場需求前景的推測和()。
A、估算
B、計算
C、推斷
D、裁定
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1.單項選擇題在市場預測中,產(chǎn)品()始終是預測的主要內(nèi)容。
A、質量
B、選擇
C、供應量
D、需求量
2.單項選擇題培訓服務人員應將服務人員()的培訓放在首位。
A、服務方式
B、服務水平
C、服務態(tài)度
D、服務語言
3.單項選擇題不斷提高()是飯店在激烈競爭中取勝的必備條件。
A、產(chǎn)品價格
B、服務質量
C、菜肴價格
D、客房價格
4.單項選擇題現(xiàn)代產(chǎn)品銷售不僅要提供物美價廉的產(chǎn)品,更要有良好的()。
A、行為
B、形象
C、態(tài)度
D、服務
5.單項選擇題企業(yè)競爭能力的一個重要因素是()。
A、產(chǎn)品質量
B、產(chǎn)品數(shù)量
C、產(chǎn)品作用
D、產(chǎn)品外觀
最新試題
目前()門鎖系統(tǒng)更為先進,它是利用人更具獨特的生理特征作為開啟門鎖的信息,為客人和飯店帶來更大的方便和安全。
題型:單項選擇題
總統(tǒng)套房的英文應譯為()。
題型:單項選擇題
在夜間發(fā)生停電,樓層服務員要使用應急燈照亮公共場所,幫助滯留在()里的客人轉移到安全的地方。
題型:單項選擇題
飯店對辦公長包房的布置,主要是根據(jù)長包房的()及客人的需求進行。
題型:單項選擇題
布置辦公長包房的要求,主要是提供適宜辦公的環(huán)境、設施和用品,提供更多的(),在房間里配有傳真機、電腦等辦公設備。
題型:單項選擇題
賓客在飯店的投訴心理,往往有()等心理表現(xiàn)。
題型:單項選擇題
對殘障賓客的服務,需要給予愛心、耐心和細心,但是()呵護并非殘障賓客所需的服務要求之一。
題型:單項選擇題
飯店訪客時間為()時,超出來訪時間需留宿者,必須按規(guī)定辦理入住登記手續(xù)。如不辦手續(xù)且不愿離房者,服務員要及時報告大堂副理。
題型:單項選擇題
按規(guī)定貴賓房中V1客房布置的酒水,應有(),配備(),擺放在()上。
題型:單項選擇題
飯店可根據(jù)公寓長包房賓客的需求特點,增加()等設備物品供客人使用。
題型:單項選擇題