多項(xiàng)選擇題商務(wù)中心的設(shè)施設(shè)備包括()
A.會(huì)議室
B.復(fù)印機(jī)
C.傳真機(jī)
D.電腦
E.辦公桌椅
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1.單項(xiàng)選擇題下列客房中,優(yōu)先打掃的應(yīng)該是()
A.VIP客房
B.住客房
C.走客房
D.空房
2.單項(xiàng)選擇題()是飯店出售的最大、最主要的商品。
A.餐飲
B.客房
C.康樂
3.單項(xiàng)選擇題僅次于客房出租率的第二個(gè)重要指標(biāo)是()
A.雙開率
B.客房銷售效率
C.實(shí)際平均房價(jià)
D.理想平均房價(jià)
4.單項(xiàng)選擇題飯店最基本的設(shè)施是()
A.客房
B.餐飲
C.車位
D.大堂
E.洗衣設(shè)備
5.單項(xiàng)選擇題訪客留言單一式()聯(lián)
A.一
B.二
C.三
D.四
最新試題
門市以柜臺(tái)式陳列的優(yōu)點(diǎn)不包括()
題型:單項(xiàng)選擇題
客人提出房間內(nèi)床單上有污漬,前臺(tái)員工應(yīng)立即為客人更換房間。
題型:判斷題
酒店中有客人死亡,要注意()
題型:多項(xiàng)選擇題
棉麻餐巾的特點(diǎn)不包括()
題型:單項(xiàng)選擇題
啤酒和碳酸類飲料,適合采用()的方法進(jìn)行冰鎮(zhèn)。
題型:單項(xiàng)選擇題
對(duì)商品進(jìn)行銷售懸掛時(shí),最適合的高度是()
題型:單項(xiàng)選擇題
計(jì)劃衛(wèi)生的形式不包括()
題型:單項(xiàng)選擇題
客人的支付方式也是員工在預(yù)定過程中必須考慮的因素。
題型:判斷題
通過服務(wù)員給予顧客以物質(zhì)和精神需求的滿足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務(wù)的體驗(yàn)性。
題型:判斷題
酒店服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)的內(nèi)涵是教師和學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)——培養(yǎng)學(xué)生酒店服務(wù)職業(yè)能力所開展的指導(dǎo)思想、基本方法、具體方法、教學(xué)方式的總稱。
題型:判斷題