多項選擇題飯店細分市場的可獲利性取決于()。
A.市場的可進入性
B.市場容量
C.市場購買力
D.市場的穩(wěn)定性
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1.多項選擇題從有形展示的構(gòu)成要素進行劃分,主要表現(xiàn)為()。
A.物質(zhì)環(huán)境
B.社會環(huán)境
C.信息溝通
D.價格
2.單項選擇題根據(jù)行業(yè)價格水平定價的方法是以()為基礎(chǔ)。
A.成本
B.需求
C.競爭
D.利潤
3.單項選擇題飯店企業(yè)希望知道目標(biāo)顧客對它們的感覺如何,需要經(jīng)過()過程。
A.搜索情報
B.社會調(diào)查
C.營銷調(diào)研
D.市場分析
4.單項選擇題由于顧客在服務(wù)過程中的參與,我們要堅持()導(dǎo)向。
A.服務(wù)
B.顧客
C.角色
D.尊重
5.單項選擇題()飯店提出了“我們是為先生與女士服務(wù)的先生與女士”口號。
A.希爾頓
B.里茲-卡爾頓
C.香格里拉
D.萬豪
最新試題
飯店設(shè)備管理與工廠企業(yè)的設(shè)備管理相比,具有()特點。
題型:多項選擇題
飯店餐飲的毛利額是由()組成的。
題型:多項選擇題
根據(jù)我國飯店所面臨的形勢和人力資源管理的基本原理,下列說法屬于正確的觀點()。
題型:多項選擇題
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預(yù)訂、折扣配置外,還有()。
題型:多項選擇題
飯店品牌作為一種特有的識別工具,除了具有排他性、效用性的特征外,還具有()特征。
題型:多項選擇題
在飯店企業(yè)中,比較適合用技術(shù)定額法來確定勞動定額的工種是()。
題型:單項選擇題
為防止訂立無效勞動合同,飯店與員工簽訂勞動合同后,可以向公證機構(gòu)申請勞動合同公證。勞動合同公證是()。
題型:多項選擇題
“金鑰匙”作為飯店的一項專業(yè)化服務(wù),其基本特征是()。
題型:多項選擇題
飯店分析超額完成計劃百分比的計算應(yīng)為()。
題型:單項選擇題
飯店財務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定,其計算為()。
題型:單項選擇題