單項選擇題數(shù)字中繼模塊是程控交換機(jī)和局間數(shù)字中繼線的接口電路，它的主要功能有（）。

A.碼型變換和反變換
B.時鐘提取和幀同步
C.信令提取和插入
D.以上都對


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1.單項選擇題控制系統(tǒng)通過（）來完成規(guī)定的呼叫處理、維護(hù)和管理的功能邏輯。

A.維護(hù)管理系統(tǒng)
B.操作系統(tǒng)
C.執(zhí)行軟件系統(tǒng)
D.呼叫處理程序

2.單項選擇題控制系統(tǒng)的硬件中存儲器一般指的是內(nèi)部存儲器，根據(jù)訪問方式可以分成（）等；存儲器容量的大小也會對系統(tǒng)的處理能力產(chǎn)生影響。

A.只讀存儲器（ROM）和可編程ROM
B.隨機(jī)訪問存儲器（RAM）和靜態(tài)RAM
C.只讀存儲器（ROM）和隨機(jī)訪問存儲器（RAM）
D.以上都不對

4.單項選擇題電信業(yè)務(wù)的常用計費(fèi)方式有（）。

A.本地網(wǎng)電話自動計費(fèi)方式
B.長途自動電話計費(fèi)方式
C.智能網(wǎng)業(yè)務(wù)的計費(fèi)方式
D.以上都對

5.單項選擇題在Word97的表格操作中，當(dāng)前插入點(diǎn)在表格中某行的最后一個單元格內(nèi)，按回車鍵后，則（）。

A.插入點(diǎn)所在的行加高
B.插入點(diǎn)所在的列加寬
C.在插入點(diǎn)下一行增加一空表格行
D.對表格不起作用

最新試題

客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是（）。

題型：單項選擇題

在五筆字型輸入法中，容錯碼是萬能的。

題型：判斷題

在五筆字型編碼方案中，三字詞的取碼方法為：組成三字詞的前2個字各取其全碼的第一碼，加上最后一個字全碼的前兩碼。

題型：判斷題

在中級話務(wù)員客戶維系與挽留中，講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看，（）是進(jìn)行市場競爭的需要。

題型：單項選擇題

在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到通話時除了互致問候外，不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。

題型：單項選擇題

客戶情緒屬于頑固型的應(yīng)對辦法是（）。

題型：單項選擇題

在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進(jìn)行（）。

題型：單項選擇題

在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到在聯(lián)絡(luò)客戶之前，對（）應(yīng)當(dāng)提前有所準(zhǔn)備。

題型：單項選擇題

“某公司的產(chǎn)品外觀、色彩非常符合目標(biāo)客戶定位，贏得客戶的喜愛?！睆目蛻魸M意的縱向?qū)用鎭砜?，以上?nèi)容說明該公司的客戶在哪一方面感到滿意？（）

題型：單項選擇題

在中級話務(wù)員客戶維系中，講到將客戶在網(wǎng)時間與優(yōu)惠掛鉤，在網(wǎng)時間越長獲得價值越大，以及將業(yè)務(wù)捆綁提供給客戶，被稱為（）的手段，都會加大客戶跳網(wǎng)成本。

題型：單項選擇題