判斷題團(tuán)隊(duì)客人的行李送到樓層后，行李員應(yīng)按客人的姓名房號(hào)分送。
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下列屬于門(mén)童職責(zé)的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列提供酒店查詢(xún)服務(wù)的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
排房通常最優(yōu)先排（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
國(guó)際上，客房收入、餐飲收入和其他收入的比例為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房狀況差異表是在接待員核對(duì)了前廳部送來(lái)的檢查報(bào)告（早、晚各一次）并與客房顯示架相核對(duì)后，將出現(xiàn)差異的客房填寫(xiě)進(jìn)去，以便兩部門(mén)主管親自檢查該客房狀態(tài)，加以糾正。
題型：判斷題
洽談價(jià)格時(shí)應(yīng)注意避免硬性推銷(xiāo)或急于報(bào)出價(jià)格，而是選擇時(shí)機(jī)將價(jià)格提出來(lái)，以易于客人接受。
題型：判斷題
下列屬于前廳部入住登記處工作范圍的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
如果有客人過(guò)生日，CR0需通知餐飲部為客人制作蛋糕，并告知相關(guān)要求。
題型：判斷題
在察覺(jué)到客人對(duì)所推銷(xiāo)的客房發(fā)生興趣時(shí)，前廳服務(wù)人員應(yīng)加倍努力，采取有策略的語(yǔ)言和行動(dòng)，促使客人做出最終選擇。
題型：判斷題
下列關(guān)于查詢(xún)服務(wù)的說(shuō)法，正確的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題