問答題信息技術(shù)對(duì)前廳部有何重要影響?
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洽談價(jià)格時(shí)應(yīng)注意避免硬性推銷或急于報(bào)出價(jià)格,而是選擇時(shí)機(jī)將價(jià)格提出來,以易于客人接受。
題型:判斷題
前廳接待處須每日向()遞交客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表和營(yíng)業(yè)情況日?qǐng)?bào)表。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列屬于行李員服務(wù)范疇的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
關(guān)于引導(dǎo)服務(wù)禮儀,下列說法不正確的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
制作客房狀況差異表的目的是用于顯示總臺(tái)房態(tài)與客房部檢查的房態(tài)結(jié)果不一致之處,以便互通信息,檢查差異的真實(shí)原因,采取措施糾正差錯(cuò),確保房態(tài)準(zhǔn)確。
題型:判斷題
影響酒店房態(tài)的因素包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列屬于前廳部入住登記處工作范圍的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
前廳部地處飯店最顯眼的地段,又是留給客人第一印象和最后印象的所在地,故其所營(yíng)造的環(huán)境氛圍十分重要。
題型:判斷題
下列關(guān)于超額預(yù)訂量的說法不正確的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
每周預(yù)測(cè)表包含的內(nèi)容一般有()
題型:多項(xiàng)選擇題