判斷題職業(yè)道德具有鮮明的紀律約束性:從形式上看,職業(yè)道德具有簡明性和多樣性,便于人們在實踐中掌握和養(yǎng)成良好的職業(yè)道德習慣。

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最新試題

在中級話務員客戶維系中,講到將客戶在網(wǎng)時間與優(yōu)惠掛鉤,在網(wǎng)時間越長獲得價值越大,以及將業(yè)務捆綁提供給客戶,被稱為()的手段,都會加大客戶跳網(wǎng)成本。

題型:單項選擇題

在五筆字型輸入法中,容錯碼是萬能的。

題型:判斷題

在五筆字型編碼方案中,三字詞的取碼方法為:組成三字詞的前2個字各取其全碼的第一碼,加上最后一個字全碼的前兩碼。

題型:判斷題

在中級話務員客戶情緒管理中,講到客戶情緒屬于好斗型的應對辦法是()。

題型:單項選擇題

在用五筆字型輸入法輸入漢字時,有時除了輸入字型代碼外,還需要輸入“末筆字型識別代碼”。

題型:判斷題

以下用詞屬于表現(xiàn)責任感的是()。

題型:單項選擇題

在五筆字型輸入法中,使用”末筆字型交叉識別"時,對于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字,取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。

題型:判斷題

在五筆字型中,根據(jù)字根在漢字所處的位置關系,可以把漢字分成2種類型:左右型和上下型。

題型:判斷題

“某公司的產(chǎn)品外觀、色彩非常符合目標客戶定位,贏得客戶的喜愛?!睆目蛻魸M意的縱向?qū)用鎭砜?,以上?nèi)容說明該公司的客戶在哪一方面感到滿意?()

題型:單項選擇題

客戶情緒屬于頑固型的應對辦法是()。

題型:單項選擇題