單項(xiàng)選擇題美國(guó)著名管理學(xué)家斯蒂芬羅賓斯認(rèn)為以激發(fā)組織的創(chuàng)新能力的因素是()
A.組織的結(jié)構(gòu)
B.文化因素
C.人力資源因素
D.以上都是
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1.單項(xiàng)選擇題戰(zhàn)略導(dǎo)向常用到()分析法。
A.ABC
B.SWOT
C.因果分析
D.PDCA
2.單項(xiàng)選擇題競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)主要取決于()
A.市場(chǎng)狀況
B.目標(biāo)顧客狀況
C.企業(yè)自身發(fā)展
D.市場(chǎng)供求關(guān)系
3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)的核心能力是指企業(yè)獲?。ǎ┑馁Y源與能力。
A.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
B.市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)
C.市場(chǎng)占有率
D.經(jīng)濟(jì)效益
4.單項(xiàng)選擇題餐飲娛樂康樂項(xiàng)目的選擇首先要考慮()
A.餐廳實(shí)力
B.目標(biāo)市場(chǎng)情況
C.市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
D.餐飲娛樂的搭配
5.單項(xiàng)選擇題在國(guó)外最早見與文獻(xiàn)資料的俱樂部可以追溯到15世紀(jì)初期英國(guó)的()俱樂部。
A.好朋友
B.興旺
C.鋼琴秀
D.好伴侶
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西餐服務(wù)中,()服務(wù)要求提供較高的分菜技術(shù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
吃()是蒙古族人宴請(qǐng)賓客的最佳食品。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
祁門紅茶沖泡后,茶湯色紅艷透明,(),葉底紅亮。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下,()是瓷器餐具不正確的消毒方法。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
醬香型的代表酒是()酒。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
中餐零餐服務(wù)的特點(diǎn)之一是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
煮沸消毒指的是物品在100℃的沸水中煮(),可有效殺滅微生物繁殖體。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)服務(wù)員與客人交談時(shí)眼睛(),客人會(huì)覺得服務(wù)員在忙著自己的事,并不希望真的與自己溝通。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于餐飲服務(wù)人員心理素質(zhì),描述正確的有()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()就是對(duì)發(fā)生在客人身上的事作出適當(dāng)?shù)墓烙?jì),確定你所做的,正是客人所想得到的服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題