多項選擇題運籌領導的要素包括（）。

A.人力資源
B.財力物力資源
C.時間因素
D.信息
E.創(chuàng)新


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1.多項選擇題按溝通的方式分類，可分為（）。

A.正式溝通
B.口頭溝通
C.書面溝通
D.非正式溝通
E.非言語溝通

2.多項選擇題不同情形下進行溝通，目的顯然不同，一般來說，溝通的目的有（）。

A.交流信息
B.表達情感
C.傾訴
D.控制下屬行為
E.激勵員工改善績效

3.多項選擇題正式溝通的缺點有（）。

A.溝通效果不好
B.速度慢
C.溝通的信息量小
D.溝通方式刻板
E.約束力不強

5.單項選擇題（）是指在知覺他人時，知覺者以為他人也具備了與自己相似的特性。

A.首因效應
B.暈輪效應
C.刻板印象
D.投射效應