多項選擇題電子商務(wù)已廣泛、深入地滲透到我國()等各個領(lǐng)域
A.銀行
B.流通
C.消費
D.市場
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你可能感興趣的試題
1.多項選擇題電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者在提供服務(wù)的過程中收集、使用用戶個人信息,應(yīng)當遵循()的原則。
A.約談
B.正當
C.必要
D.客戶意愿
2.多項選擇題電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者及其工作人員對在提供服務(wù)過程中收集、使用的用戶個人信息應(yīng)當嚴格保密,不得(),不得出售或者非法向他人提供。
A.合法
B.泄露
C.篡改
D.毀損
3.多項選擇題個人辦理電話用戶真實身份信息登記的,可以出示下列有效證件之一()
A.保存
B.中國人民解放軍軍人身份證件
C.港澳居民來往內(nèi)地通行證
D.外國公民護照
4.多項選擇題以下屬于12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心受理范圍的是()
A.居民身份證
B.垃圾郵件
C.騷擾電話
D.個人信息泄露
5.多項選擇題舉報垃圾短信的途徑有()
A.垃圾短信
B.微信、手機QQ、支付寶城市服務(wù)頁面
C.發(fā)短信到12321
D.通過搜狗號碼通、百度衛(wèi)士、12321舉報助手APP
最新試題
屬于傳送網(wǎng)的有()。
題型:多項選擇題
哪一項不是理性地對待客戶給予的壓力的做法()
題型:單項選擇題
騷擾電話是客戶服務(wù)中心所面臨的一個特殊問題,話務(wù)員常常收到大量反復的、極為無聊的電話騷擾,下列處理方式中不恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>
題型:單項選擇題
服務(wù)投訴主要指服務(wù)質(zhì)量方面的投訴,由()引起的投訴,包括無用戶資料、帳號出錯、帳單補寄等。
題型:單項選擇題
與傳統(tǒng)的營銷組合相比,服務(wù)營銷組合增加了哪些要素()
題型:多項選擇題
壓力的特點不包括()。
題型:單項選擇題
勞動爭議的處理方式除了協(xié)商外,還包括()
題型:多項選擇題
投訴處理可以分為()個步驟。
題型:單項選擇題
電話營銷中有效的成交技巧包括直接請求成交法、替客戶作決定、假定成交法和()。
題型:多項選擇題
()是指客戶對一個產(chǎn)品(或服務(wù))的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態(tài)。
題型:單項選擇題