單項(xiàng)選擇題降低業(yè)務(wù)（）改造內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、整合產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。
A.專業(yè)應(yīng)用
B.運(yùn)營(yíng)成本
C.質(zhì)量成本
D.流程
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題以往呼叫中心偏重與以（）為核心構(gòu)建，而忽視客戶的需求。
A.質(zhì)量
B.成本
C.技術(shù)
D.培訓(xùn)
2.單項(xiàng)選擇題呼叫中心的發(fā)展經(jīng)歷了（）階段。
A.2個(gè)階段
B.3個(gè)階段
C.4個(gè)階段
D.5個(gè)階段
3.單項(xiàng)選擇題呼叫中心（）年代進(jìn)入中國(guó)，并曾創(chuàng)造出極為輝煌的成績(jī)。
A.60年代
B.80年代
C.70年代
D.90年代
最新試題
呼叫中心可實(shí)現(xiàn)的功能不斷豐富、接入的媒體形式越來(lái)越多、規(guī)模存在隨時(shí)擴(kuò)大的可能，這都要求呼叫中心有一個(gè)靈活的具有成長(zhǎng)性的（）平臺(tái)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶從只有核心需求逐步明確到細(xì)致需求的過(guò)程，是屬于顧問(wèn)式營(yíng)銷的（）環(huán)節(jié)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
訓(xùn)機(jī)師工作一定要不斷將AI技術(shù)落地應(yīng)用覆蓋到公司全部業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
題型：判斷題
以下哪個(gè)是確定KPI的重要原則？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）在呼叫中心應(yīng)用很廣。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)水平是衡量客戶滿意程度的指標(biāo)，即有多少客戶感到滿意。
題型：判斷題
沖突一旦發(fā)生，其結(jié)果可能是積極的，也可能是消極的，其結(jié)果取決于誰(shuí)如何解決沖突？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
媒體監(jiān)測(cè)是對(duì)平面廣告與電子媒體廣告（）的測(cè)量。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
物流信息管理是產(chǎn)品運(yùn)輸狀態(tài)的查詢與到貨后與客戶的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是設(shè)定目標(biāo)以達(dá)到吸引人目的的激勵(lì)方式。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題