判斷題英式夜床服務(wù)的內(nèi)容簡單,僅為將床罩從床頭拉下折好,然后放入規(guī)定的地方即可。
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1.單項選擇題空客房清潔整理的操作錯誤的是()。
A.抹灰塵
B.衛(wèi)生間面盆、浴缸放水1-2分鐘
C.吸塵
D.不用吸塵
3.單項選擇題應(yīng)提供客房微型酒吧服務(wù),至少50%的房間配備小冰箱的是()所有房間配備小冰箱的是()
A.二星級;三星級
B.三星級;四星級
C.四星級;五星級
D.三星級;五星級
4.單項選擇題接受樓層客房消耗的酒水報賬,轉(zhuǎn)報總臺收銀處入賬,并與餐飲部聯(lián)系補充事宜。是()的職責。
A.總經(jīng)理或房務(wù)總監(jiān)
B.客房部經(jīng)理
C.樓層領(lǐng)班
D.客房服務(wù)中心值班員
5.單項選擇題一般的工作定額要求日班清掃服務(wù)員在8小時內(nèi)完成()間標準房的清潔整理工作,晚班服務(wù)負責()房的夜床服務(wù)。
A.13-15;40~50
B.12-14;40~60
C.11-14;30~50
D.12-14;40~50
最新試題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中,面巾要求是()
題型:單項選擇題
標準房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。
題型:單項選擇題
客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間,又稱(),主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型:單項選擇題
星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有()等。
題型:單項選擇題
客房服務(wù)員對旅游團隊的客人服務(wù)工作,要做到()、熱情和周到。
題型:單項選擇題
客房接待文藝團體時,應(yīng)針對他們()的特點做好服務(wù)。
題型:單項選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有()等。
題型:單項選擇題
客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。
題型:單項選擇題
旅游團隊的客人通常是(),年齡、性格和需求有時相差很大。
題型:單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一,是因為()。
題型:單項選擇題