多項(xiàng)選擇題關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的形態(tài)大體可歸納為以下哪幾種？（）

A.親緣關(guān)系
B.地緣關(guān)系
C.血緣關(guān)系
D.業(yè)緣關(guān)系


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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的主要因素有（）

A.地理因素
B.人口因素
C.心理因素
D.行為因素

2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出，更注重的是消費(fèi)者在享受企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過(guò)程的感受，這種營(yíng)銷(xiāo)理念是（）。

A.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
B.傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)
C.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
D.內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的概念最早出現(xiàn)于（）年？

A.2001
B.1990
C.1985
D.1983

4.單項(xiàng)選擇題“服務(wù)接觸”的理論是哪一時(shí)間段提出的（）？

A.1980年以前
B.1980-1985年
C.1986年至現(xiàn)代
D.1996年至現(xiàn)代