A.喂！
B.你怎么這樣！
C.自己不會(huì)看啊？
D.有本事你投訴我！
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A.衣冠不整、手插褲帶
B.聚崗聊天、依靠墻壁或欄桿
C.崗位上玩手機(jī)、看報(bào)紙、吃東西、甩鑰匙
D.手提對(duì)講機(jī)天線
A.留長(zhǎng)發(fā)
B.大包頭
C.大鬢角
D.蓄須
A.“您好，請(qǐng)站在X色安全線內(nèi)排隊(duì)候車。”
B.“您好，請(qǐng)勿手扶屏蔽門，排隊(duì)候車。”
C.“您好，請(qǐng)到那邊人較少的地方候車，多謝合作！”
D.“各位乘客，請(qǐng)您請(qǐng)盡快上下車。”
A.赤膊、赤腳或穿拖鞋
B.穿污垢、污漬制服
C.主動(dòng)給乘客讓座
D.與乘客爭(zhēng)搶座位
A.報(bào)告車控室
B.初步了解乘客傷勢(shì)
C.尋找目擊證人
D.維持現(xiàn)場(chǎng)秩序
最新試題
在乘客服務(wù)過程中，未按要求著裝（應(yīng)急搶險(xiǎn)情況除外）引發(fā)的投訴屬于（）
若列車停在道岔上，司機(jī)以不超過（）速度越過岔區(qū)停車待命。
當(dāng)車站扶梯發(fā)生人員傷亡事故后，應(yīng)使用（）把扶梯上、下端圍起進(jìn)行防護(hù)等待維修。
發(fā)生踩踏事件應(yīng)報(bào)告的內(nèi)容包括（）。
列車運(yùn)行模式降級(jí)特殊情況導(dǎo)致車門與站臺(tái)門無法聯(lián)動(dòng)時(shí)，故障發(fā)生車站由（）自行操作PSL盤開關(guān)站臺(tái)門，行車調(diào)度員應(yīng)及時(shí)通知后續(xù)相關(guān)車站，后續(xù)車站應(yīng)提前安排人員配合操作PSL盤開關(guān)站臺(tái)門。
BOM操作管理要求有哪些（）
下列關(guān)于站臺(tái)門故障處置應(yīng)遵循的原則描述正確的有（）
車站公共區(qū)域內(nèi)消火栓、滅火器箱的封條有效期為（）
車站發(fā)生不明氣體襲擊后，（）應(yīng)立即采取措施，防止其他列車進(jìn)入車站。
下列哪些屬于車站屬地公共資源（）