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高級話務員章節(jié)練習(2018.03.01)

來源：考試資料網

1 目前，我國家庭計算機用戶主要通過（）來上網。

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2 描述電流做功快慢的物理量是（）。

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3.判斷題報號準確回復的次數就是按查號要求提供正確的用戶信息回復的查詢次數。

參考答案：正確

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4.判斷題雙重否定的句式可以表示肯定的意思。

參考答案：正確

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5.判斷題在語音郵箱臺可以對語音郵箱資源進行管理，而在質檢臺不可以對語音郵箱資源進行管理。

參考答案：錯誤

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6 在錄音過程中，質檢語音郵箱可以對（）進行動態(tài)跟蹤。

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7 市內電話是指在一個（）內各用戶的電話通信。

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8 局域網通常采用的通信方式是（）。

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9.判斷題在Internet網絡中，每一臺計算機的IP地址都是惟一的。

參考答案：正確

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10 計算機開機后，鍵盤指示燈不亮，則可能是（）。

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