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銀行考試

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甘肅銀行考試甘肅銀行考試(客服中心)單項選擇題每日一練(2019.08.11)

來源：考試資料網(wǎng)

1 個人客戶問題按性質(zhì)不包括（）

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2 （）不屬于96666客服中心服務(wù)類業(yè)務(wù)。

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3 個人客戶緊急及特急問題回訪率應(yīng)為（）。

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4 以下個人客戶問題中，屬于特急類問題的是（）。

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5 省外客戶撥打（）進入銀行電話銀行，可以免長途話費。

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