<ins id="omms5"></ins>

網(wǎng)站首頁考試題庫熱門試題智能家居網(wǎng)課試題

銀行考試

題庫首頁每日一練章節(jié)練習(xí)

甘肅銀行考試甘肅銀行考試(客服中心)單項選擇題每日一練(2019.08.07)

來源：考試資料網(wǎng)

1 個人客戶問題按性質(zhì)不包括（）

點擊查看答案

2 客戶對處理結(jié)果不滿的問題屬于（）問題。

點擊查看答案

3 工作人員服務(wù)態(tài)度屬于（）問題。

點擊查看答案

4 客戶對銀行業(yè)務(wù)管理制度提出異議，有權(quán)處理機(jī)構(gòu)已給予客戶（）次（含）以上合理解釋的，銀行可不予受理。

點擊查看答案

5 個人客戶緊急及特急問題回訪率應(yīng)為（）。

點擊查看答案