高鐵客運(yùn)員(上海)單項(xiàng)選擇題每日一練(2020.02.17)

來源：考試資料網(wǎng)

1 《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司重點(diǎn)旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(上鐵客〔2018〕243號(hào))規(guī)定：孕婦旅客是指懷孕（）周以上的旅客。

2 根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，出站發(fā)現(xiàn)身高1.2米的兒童無票（）。

3 《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)處關(guān)于規(guī)范特殊情況下旅客退票工作的通知》客管函（2018）129號(hào)規(guī)定，在前程列車的票面到站或接續(xù)列車的換乘車站，因列車晚點(diǎn)辦理接續(xù)列車車票退票，同城換乘接續(xù)的，前程列車實(shí)際到達(dá)時(shí)間與接續(xù)列車實(shí)際開車時(shí)間的間隔在（）內(nèi)的，可為其辦理接續(xù)列車退票不收退票費(fèi)手續(xù)。

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4 根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，對(duì)于在列車內(nèi)尋釁滋事，擾亂公共秩序的旅客，列車工作人員可（）下車。

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