高鐵客運(yùn)員(上海)章節(jié)練習(xí)(2019.11.07)
來源：考試資料網(wǎng)參考答案：單程或往返，轉(zhuǎn)乘
4.判斷題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，人員素質(zhì)要求，持有效上崗證，經(jīng)過崗前安全、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)合格。
6.填空題《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定，烈性傳染病患者、（）或健康狀況危及他人安全的旅客，站、車可以不予運(yùn)送；已購車票按旅客退票的有關(guān)規(guī)定處理。
參考答案：精神病患者
參考答案：1、站車現(xiàn)場工作人員在處理旅客違章時，要注意自身行為規(guī)范，并采用音視頻記錄儀、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)備記錄處置全過程，不具備音...
