高鐵客運(yùn)員(上海)單項(xiàng)選擇題每日一練(2020.04.15)

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1 《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，除普小型車站外，站臺(tái)地面標(biāo)示站臺(tái)安全線，內(nèi)側(cè)鋪設(shè)（）。

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2 《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，對(duì)旅客、貨主稱呼恰當(dāng)，不能用（）。

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3 《上海鐵路局關(guān)于公布〈上海鐵路局鐵路乘意險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則〉的通知》(上鐵客〔2016〕138號(hào))規(guī)定，發(fā)生旅客人身傷害時(shí)，車站工作人員應(yīng)及時(shí)查證旅客購(gòu)買乘意險(xiǎn)的確切情況，并在事發(fā)后（）內(nèi)以電子郵件形式向藍(lán)惠公司相關(guān)乘意險(xiǎn)工作人員報(bào)案。

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4 《轉(zhuǎn)發(fā)鐵道部關(guān)于印發(fā)鐵路乘車證管理辦法的通知》(上鐵勞發(fā)[1995]014號(hào))規(guī)定，探親乘車證準(zhǔn)乘（），但不能乘坐軟席和免費(fèi)使用臥鋪。

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5 根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》，列車上對(duì)拒絕補(bǔ)票的人，應(yīng)編制客運(yùn)記錄交列車前方（）車站處理，但不能超過(guò)無(wú)票人員的到站。

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