高鐵客運(yùn)員(上海)章節(jié)練習(xí)(2020.02.17)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)4.判斷題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，按規(guī)定實(shí)行實(shí)名制驗(yàn)證，核驗(yàn)車票、有效身份證件原件、旅客的一致性。
參考答案：遇驗(yàn)證設(shè)備大部分或全部故障造成驗(yàn)證口旅客積壓時(shí)，車站、公安部門(mén)增派人員采取人工驗(yàn)證檢票，快速組織旅客進(jìn)站；當(dāng)驗(yàn)證口旅客積...
參考答案：身份證件，狀況
參考答案：學(xué)生票,改簽,退票
