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中級(jí)電信業(yè)務(wù)員配伍題每日一練(2020.03.28)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題排除客戶異議，電信業(yè)務(wù)員需要做好哪些工作？

參考答案：1）當(dāng)客戶提出反對(duì)時(shí)要耐心地傾聽；
2）在客戶提出反對(duì)時(shí)，一定要對(duì)客戶表示同意或贊同；
3）了解客戶...

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2 （）商品經(jīng)濟(jì)與自然經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展，貨幣經(jīng)濟(jì)發(fā)揮作用。

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3 NGN是在不斷地演進(jìn)和完善的概念。對(duì)它的基本要求包括。（）

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4.問答題簡(jiǎn)述社交空間。

參考答案：（1）親密空間15~46cm，一般在最親的人之間
（2）個(gè)人空間0.46~3.6m，一般在親朋好友之間

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5 計(jì)劃按內(nèi)容分有（）等。

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