中級電信業(yè)務員章節(jié)練習(2020.03.28)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：服務滿足規(guī)定或潛在要求的特征和特性的總和
參考答案：

（1）決定性會議紀要。
（2）消息性會議紀要兩大類。