銷(xiāo)售管理客戶(hù)關(guān)系管理判斷題每日一練(2020.05.25)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值來(lái)源于產(chǎn)品交易活動(dòng)完成后價(jià)值在供應(yīng)商、消費(fèi)者、分銷(xiāo)商等在價(jià)值鏈上的分配，而交易型交易注重新價(jià)值的創(chuàng)造。

2.判斷題隨著客戶(hù)關(guān)系的發(fā)展，交易量隨之增加而交易成本隨之減少。

3.判斷題在生產(chǎn)觀念中，企業(yè)的核心任務(wù)是提高產(chǎn)品數(shù)量，降低成本，擴(kuò)大銷(xiāo)量。

4.判斷題客戶(hù)價(jià)值和客戶(hù)關(guān)系價(jià)值構(gòu)成了客戶(hù)關(guān)系管理的兩大價(jià)值支柱。

5.判斷題對(duì)于比較重要或者突發(fā)的客戶(hù)賬戶(hù)變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)電話(huà)告知客戶(hù)，并協(xié)助客戶(hù)及時(shí)做出調(diào)整。