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每日一練
章節(jié)練習
銷售管理客戶關系管理填空題每日一練(2020.05.25)
來源：考試資料網
1.填空題
數據挖掘中的關聯(lián)分析中，同時滿足最小支持度和最小置信度的規(guī)則稱為（）。
參考答案：
強規(guī)則
2.填空題
客戶終生價值：歷史價值，（），潛在價值。
參考答案：
當前價值
3.填空題
在客戶價值的層次模型中，客戶對獲得價值的滿意包含三層，分別是屬性滿意、（）和目標滿意。
參考答案：
結果滿意
4.填空題
CRM按功能分類，一般劃分為（）、（）、（）。
參考答案：
操作型；分析型；協(xié)作型
5.填空題
數據庫主要面向業(yè)務操作，而數據倉庫面向（）和決策支持。
參考答案：
數據分析
