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銷(xiāo)售管理客戶(hù)關(guān)系管理名詞解釋每日一練(2020.05.25)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.名詞解釋客戶(hù)信用管理

參考答案：是指企業(yè)在市場(chǎng)交易過(guò)程中，制定信用管理政策、收集客戶(hù)信息、評(píng)估客戶(hù)信用并進(jìn)行授信、保障債權(quán)和回收，以及處置應(yīng)收帳款等一系...

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2.名詞解釋數(shù)據(jù)源

參考答案：是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源泉。通常包括企業(yè)內(nèi)部信息和外部信息。內(nèi)部信息包括存放于RDBMS中的各種業(yè)務(wù)處理...

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3.名詞解釋關(guān)鍵指標(biāo)法是

參考答案：指企業(yè)通過(guò)分析某些關(guān)鍵指標(biāo)（如銷(xiāo)售額或利潤(rùn)）來(lái)對(duì)客戶(hù)排行，篩選出其中最有價(jià)值的客戶(hù)。該法可以比較準(zhǔn)確地對(duì)客戶(hù)價(jià)值進(jìn)行計(jì)算...

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4.名詞解釋服務(wù)套件

參考答案：

幫助企業(yè)以最低的成本為客戶(hù)提供周到、及時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)的套件。

5.名詞解釋客戶(hù)數(shù)據(jù)

參考答案：

描述客戶(hù)詳細(xì)信息