國(guó)家開放大學(xué)(管理溝通)填空題每日一練(2020.06.03)

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1.填空題說服是設(shè)法使（）改變初衷，心悅誠(chéng)服地接受你的意見。

2.填空題團(tuán)隊(duì)建設(shè)指的是一系列的有計(jì)劃的活動(dòng)，通過這些活動(dòng)能夠幫助團(tuán)隊(duì)改進(jìn)它們完成任務(wù)的方式，也可以幫助團(tuán)隊(duì)成員改善他們處理（）關(guān)系和解決問題的技巧。

3.填空題協(xié)商式提問，是指為使對(duì)方同意（）的觀點(diǎn)，采用商量的口吻向?qū)Ψ桨l(fā)出的提問。

4.填空題管理溝通是指溝通者為了獲取溝通對(duì)象的反應(yīng)和反饋而向?qū)Ψ絺鬟f（）的全部過程。

5.填空題那些人們外顯行為的基本假設(shè)和理念屬于（）