A.生產(chǎn)特點(diǎn)
B.銷售特點(diǎn)
C.消費(fèi)特點(diǎn)
D.服務(wù)特點(diǎn)
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A.餐飲企業(yè)用工多,人均產(chǎn)值、利潤并不一定高,邊際貢獻(xiàn)有限
B.餐飲業(yè)由于具有勞動(dòng)密集性特點(diǎn),客觀上又成了解決社會(huì)就業(yè)的重要途徑
C.技術(shù)復(fù)雜,有一定藝術(shù)審美要求
D.生產(chǎn)、服務(wù)人員勞動(dòng)強(qiáng)度大,易疲勞,容易引發(fā)事故
A.華盛頓
B.紐約
C.洛杉磯
D.芝加哥
A.實(shí)地調(diào)查法
B.市場分析法
C.經(jīng)驗(yàn)判斷法
D.分析評(píng)估法
A.環(huán)境
B.氣氛
C.服務(wù)態(tài)度
D.餐具
A.餐飲市場消費(fèi)多元化
B.市場細(xì)分傾向日益顯著
C.更注重追求精神文化內(nèi)涵
D.更注重生理需求
最新試題
外腳分開呈外八字,雙腿屈膝下蹲,呈騎馬蹲襠式,此為輕托起盤的動(dòng)作要領(lǐng)。
最大限度地滿足顧客的超常要求,屬于()
客人的支付方式也是員工在預(yù)定過程中必須考慮的因素。
按照表現(xiàn)形式來劃分,()服務(wù)的質(zhì)量主要依賴于服務(wù)人員的現(xiàn)場發(fā)揮程度。
客人提出房間內(nèi)床單上有污漬,前臺(tái)員工應(yīng)立即為客人更換房間。
計(jì)劃衛(wèi)生的形式不包括()
啤酒和碳酸類飲料,適合采用()的方法進(jìn)行冰鎮(zhèn)。
酒店服務(wù)對(duì)服務(wù)人員具有強(qiáng)烈的依賴性,酒店服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)人員的在崗狀態(tài)密切相關(guān),這體現(xiàn)出酒店服務(wù)的()特點(diǎn)。
門市以柜臺(tái)式陳列的優(yōu)點(diǎn)不包括()
西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時(shí)候,最好搭配()