單項(xiàng)選擇題下列客房的清掃順序是()。①請(qǐng)速打掃房②VIP房③空房④住房⑤退房
A.①⑤④③②
B.①④②⑤③
C.①②④⑤③
D.①②⑤④③
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1.單項(xiàng)選擇題貴賓房清掃時(shí)間要在()。
A.早上較早時(shí)間
B.客人外出時(shí)
C.午后
D.等客人通知
2.單項(xiàng)選擇題夜床服務(wù)時(shí),客人用過的巾類()。
A.要更換
B.不要更換
C.浴巾不要換
D.地巾不要換
3.單項(xiàng)選擇題房?jī)?nèi)有客人時(shí),要將空調(diào)開關(guān)()。
A.開最高檔
B.開中檔
C.開最低檔
D.保持原位
4.單項(xiàng)選擇題工作車清潔、物品補(bǔ)充、布置要在()進(jìn)行。
A.上班前
B.下班前
C.中午
D.中班
5.單項(xiàng)選擇題“請(qǐng)勿打擾”房()。
A.不可打電話進(jìn)房
B.可以打電話進(jìn)房
C.客人不在可以進(jìn)房
D.打掃衛(wèi)生時(shí)可以進(jìn)房
最新試題
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
盡早獲得會(huì)議消息,爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題