單項(xiàng)選擇題環(huán)境因素是指集團(tuán)客戶外部因素對(duì)其購買行為的影響,包括()、社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素等。
A.個(gè)人因素
B.市場價(jià)格因素
C.市場營銷因素合
D.政治法律因素
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題()因素是指集團(tuán)客戶的組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置對(duì)其購買行為的影響。
A.組織機(jī)構(gòu)
B.集團(tuán)客戶
C.個(gè)人
D.環(huán)境
2.單項(xiàng)選擇題()對(duì)集團(tuán)客戶的購買行為有著重要的影響。
A.心理因素
B.產(chǎn)品因素
C.價(jià)格因素
D.決策權(quán)因素
3.單項(xiàng)選擇題()是指經(jīng)手辦理通信業(yè)務(wù)的人員的個(gè)體因素對(duì)集團(tuán)客戶購買行為的影響。
A.社會(huì)因素
B.集體因素
C.個(gè)人因素
D.決策因素
4.單項(xiàng)選擇題盡管集團(tuán)客戶的購買行為是()購買,但經(jīng)辦人的個(gè)人偏好、習(xí)慣、性格、文化等都會(huì)直接影響購買行為()
A.理智型
B.明智型
C.冷靜型
D.敏感型
5.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于傳送網(wǎng)?()
A.時(shí)鐘同步網(wǎng)
B.長途傳輸網(wǎng)
C.本地傳輸網(wǎng)
D.接入網(wǎng)
最新試題
廣告的目標(biāo)可以分為()
題型:多項(xiàng)選擇題
"由于話務(wù)員和客戶不謀面的特點(diǎn),電話成了話務(wù)員為客戶提供服務(wù)的基本工具,其服務(wù)手段具有唯一性。"這是電話溝通的()特點(diǎn)。
題型:單項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶總是不明白時(shí),客服中心服務(wù)的規(guī)范用語是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶投訴處理原則主要有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
話務(wù)員語調(diào)單一,會(huì)讓人無法感覺到企業(yè)對(duì)每個(gè)客戶的歡迎與重視。解決方法有()。
題型:單項(xiàng)選擇題
GSM系統(tǒng)由移動(dòng)臺(tái)(MS)、基站分系統(tǒng)(BSS)和()組成。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶維系的基本措施有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
話務(wù)員作為電話的撥出者,應(yīng)在撥出電話前做好的準(zhǔn)備工作有()、備好通話內(nèi)容和慎選通話時(shí)間。
題型:單項(xiàng)選擇題
影響聲音感染力的要素不包括()。
題型:單項(xiàng)選擇題
當(dāng)需要客戶提供資料時(shí),客服中心服務(wù)的不當(dāng)用語是()。
題型:單項(xiàng)選擇題