單項選擇題世紀末期以來,中國的餐飲業(yè)進入了史無前例的大發(fā)展時期。我國餐飲發(fā)展趨勢的敘述,錯誤的是()。
A.我國餐飲業(yè)將走向國際化階段
B.餐飲市場將進一步細化
C.經(jīng)營模式的不斷變異
D.我國餐飲市場消費潛力的過飽和
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1.單項選擇題我國旅游飯店的餐飲收入約占飯店總收入的()。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5
2.單項選擇題餐飲企業(yè)的生產(chǎn)過程就是客人的消費過程就是指餐飲服務的()。
A.直接性
B.差異性
C.一次性
D.無形性
3.單項選擇題餐飲企業(yè)應制定服務標準,并加強服務員的培訓和對服務過程的控制,體現(xiàn)餐飲服務的()。
A.一次性
B.差異性
C.無形性
D.直接性
4.單項選擇題餐飲服務只能當次享用,過時則不能在使用,體現(xiàn)餐飲服務的()。
A.無形性
B.一次性
C.直接性
D.差異性
5.單項選擇題就餐客人只有在購買并享用餐飲產(chǎn)品后,才能憑借其生理與心理滿足程度來評估其優(yōu)劣,體現(xiàn)餐飲服務的()。
A.無形性
B.一次性
C.直接性
D.差異性
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題型:多項選擇題
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以下屬于餐飲部經(jīng)理工作職責的是()。
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