單項(xiàng)選擇題被牛津詞典解釋為一種助人或濟(jì)人的行為、友善友好的具體表現(xiàn)、關(guān)心他人利益的行為,這個(gè)詞是()。
A.服務(wù)
B.道德
C.誠信
D.品行
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題1765年某城市開肉湯店的老板布熱朗將Restaurant一詞制成招牌懸掛店外,用以招攬顧客,后來被同行效仿,最終在全世界成為餐廳的專用名詞。該城市是()。
A.英國倫敦
B.法國巴黎
C.美國紐約
D.德國漢堡
2.單項(xiàng)選擇題飯店應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律的要求設(shè)置安全逃生通道和避難場(chǎng)所,緊急出口要便于賓客觀察,走道等區(qū)域的疏散指示標(biāo)志間的間距不超過()。
A.20M
B.30M
C.40M
D.50M
3.單項(xiàng)選擇題飯店在正常照明發(fā)生故障時(shí),為確保飯店關(guān)鍵區(qū)域及人員安全而設(shè)置的照明是指()。
A.飯店備用照明
B.飯店安全照明
C.飯店疏散照明
D.飯店正常照明
4.單項(xiàng)選擇題星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)中明確規(guī)定,五星級(jí)飯店的宴會(huì)單間或小宴會(huì)廳提供宴會(huì)服務(wù),效果良好,數(shù)量應(yīng)有()。
A.2個(gè)以上
B.3個(gè)以上
C.4個(gè)以上
D.4個(gè)以上
5.多項(xiàng)選擇題前臺(tái)系統(tǒng)的主要功能有()。
A.預(yù)定
B.房態(tài)顯示
C.入住登記
D.客史檔案
最新試題
屬于餐廳領(lǐng)班工作職責(zé)的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
餐廳家具必須根據(jù)餐廳的經(jīng)營特點(diǎn)和裝潢格調(diào)進(jìn)行選擇。餐廳家具主要指()。
題型:多項(xiàng)選擇題
餐飲部的不安全因素主要來自主觀、客觀兩個(gè)方面,其中,主觀表現(xiàn)為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下屬于餐飲部經(jīng)理工作職責(zé)的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
客用設(shè)備設(shè)施也稱前臺(tái)設(shè)備設(shè)施,如餐廳、酒吧的各種設(shè)備設(shè)施等,要求做到()。
題型:多項(xiàng)選擇題
屬于管事部領(lǐng)班工作職責(zé)的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
餐飲區(qū)域功能布局要求()。
題型:多項(xiàng)選擇題
廚房油煙的成分非常復(fù)雜,毒性大,常用的廚房油煙處理方法主要有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
員工素養(yǎng)在很大程度上反映了飯店管理水平所達(dá)到的整體高度,員工素養(yǎng)的建設(shè)與實(shí)施得益于飯店的()。
題型:多項(xiàng)選擇題
工作臺(tái)主要用于存放開餐服務(wù)所需的各種服務(wù)用品,選用工作臺(tái)的依據(jù)是餐廳服務(wù)方式和所提供的菜單,以及()。
題型:多項(xiàng)選擇題