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多項(xiàng)選擇題為建立良好的協(xié)作關(guān)系，導(dǎo)游服務(wù)集體應(yīng)遵循的原則有（）。

A.切忌本位主義，主動(dòng)爭(zhēng)取各方的配合
B.主動(dòng)溝通，達(dá)成一致意見
C.尊重各方的權(quán)限和利益，做到平等對(duì)待
D.坦誠(chéng)相處，建立親密關(guān)系
E.勇?lián)?zé)任，切忌相互推諉、指責(zé)

1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游方法的運(yùn)用原則是（）。

A.針對(duì)性原則
B.不變性原則
C.靈活性原則
D.計(jì)劃性原則
E.隨機(jī)性原則

2.多項(xiàng)選擇題當(dāng)導(dǎo)游人員接待的游客為度假療養(yǎng)型的客人時(shí)，在安排其旅游行程時(shí)要注意（）。

A.日程不可太緊張
B.講解時(shí)要用對(duì)待“親戚”、“朋友”的口氣和態(tài)度
C.節(jié)目要有新鮮感、舒適感
D.在安排旅游活動(dòng)日程時(shí)，盡量突出文化古跡和風(fēng)景名勝
E.盡量安排他們故地重游

3.多項(xiàng)選擇題幽默在導(dǎo)游中的作用主要有（）。

A.夸張模仿
B.融洽關(guān)系
C.調(diào)節(jié)情緒
D.擺脫困境
E.自我表現(xiàn)

4.多項(xiàng)選擇題下列屬于導(dǎo)游人員在帶團(tuán)活動(dòng)中常用的致意禮節(jié)的有（）

A.揮手禮
B.鞠躬禮
C.拱手禮
D.合掌禮

5.多項(xiàng)選擇題旅游中期階段的旅游者通常表現(xiàn)出（）。

A.求全心理
B.求安全心理
C.求新心理
D.懶散心理
E.忙于個(gè)人事務(wù)

6.多項(xiàng)選擇題下列屬于我國(guó)古代旅行活動(dòng)的類型的是（）

A.帝王巡游
B.文士漫游
C.宗教朝覲
D.平民郊游

7.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在為文化層次高的旅游者服務(wù)時(shí)，要（）。

A.嚴(yán)格遵守旅游合同
B.主動(dòng)與旅游者商量活動(dòng)安排
C.活動(dòng)內(nèi)容要突出文化品位，滿足其高雅的精神享受之需求
D.隨意地與他們交談，營(yíng)造輕松的旅游氣氛
E.活動(dòng)節(jié)奏盡可能慢

8.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)的復(fù)雜多變主要表現(xiàn)在（）

A.服務(wù)對(duì)象復(fù)雜
B.旅游需求多樣
C.接觸面廣且關(guān)系協(xié)調(diào)復(fù)雜
D.要面對(duì)各種物質(zhì)誘惑和精神污染

9.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)具有（）屬性。

A.政治性
B.服務(wù)性
C.文化性
D.靈活性

10.多項(xiàng)選擇題我國(guó)導(dǎo)游服務(wù)發(fā)展的第二時(shí)期的主要特點(diǎn)是（）。

A.導(dǎo)游服務(wù)隊(duì)伍擴(kuò)展迅速
B.服從政治需要
C.導(dǎo)游服務(wù)程序和服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化
D.不講究經(jīng)濟(jì)利益