多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)具有()屬性。

A.經(jīng)濟(jì)性
B.服務(wù)性
C.社會(huì)性
D.涉外性


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題由于客觀原因需要變更旅游計(jì)劃和活動(dòng)日程時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)()。

A.分析變更的原因和可能造成的后果
B.迅速制訂出應(yīng)變計(jì)劃并報(bào)告旅行社
C.與全陪協(xié)商取得一致意見后,分頭向旅游者做好解釋工作
D.給予游客適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)補(bǔ)償
E.安排替代景點(diǎn)進(jìn)行游覽

2.多項(xiàng)選擇題為建立良好的協(xié)作關(guān)系,導(dǎo)游服務(wù)集體應(yīng)遵循的原則有()。

A.切忌本位主義,主動(dòng)爭(zhēng)取各方的配合
B.主動(dòng)溝通,達(dá)成一致意見
C.尊重各方的權(quán)限和利益,做到平等對(duì)待
D.坦誠相處,建立親密關(guān)系
E.勇?lián)?zé)任,切忌相互推諉、指責(zé)

3.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游方法的運(yùn)用原則是()。

A.針對(duì)性原則
B.不變性原則
C.靈活性原則
D.計(jì)劃性原則
E.隨機(jī)性原則

4.多項(xiàng)選擇題當(dāng)導(dǎo)游人員接待的游客為度假療養(yǎng)型的客人時(shí),在安排其旅游行程時(shí)要注意()。

A.日程不可太緊張
B.講解時(shí)要用對(duì)待“親戚”、“朋友”的口氣和態(tài)度
C.節(jié)目要有新鮮感、舒適感
D.在安排旅游活動(dòng)日程時(shí),盡量突出文化古跡和風(fēng)景名勝
E.盡量安排他們故地重游

5.多項(xiàng)選擇題幽默在導(dǎo)游中的作用主要有()。

A.夸張模仿
B.融洽關(guān)系
C.調(diào)節(jié)情緒
D.擺脫困境
E.自我表現(xiàn)

6.多項(xiàng)選擇題下列屬于導(dǎo)游人員在帶團(tuán)活動(dòng)中常用的致意禮節(jié)的有()

A.揮手禮
B.鞠躬禮
C.拱手禮
D.合掌禮

7.多項(xiàng)選擇題旅游中期階段的旅游者通常表現(xiàn)出()。

A.求全心理
B.求安全心理
C.求新心理
D.懶散心理
E.忙于個(gè)人事務(wù)

8.多項(xiàng)選擇題下列屬于我國古代旅行活動(dòng)的類型的是()

A.帝王巡游
B.文士漫游
C.宗教朝覲
D.平民郊游

9.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在為文化層次高的旅游者服務(wù)時(shí),要()。

A.嚴(yán)格遵守旅游合同
B.主動(dòng)與旅游者商量活動(dòng)安排
C.活動(dòng)內(nèi)容要突出文化品位,滿足其高雅的精神享受之需求
D.隨意地與他們交談,營造輕松的旅游氣氛
E.活動(dòng)節(jié)奏盡可能慢

10.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)的復(fù)雜多變主要表現(xiàn)在()

A.服務(wù)對(duì)象復(fù)雜
B.旅游需求多樣
C.接觸面廣且關(guān)系協(xié)調(diào)復(fù)雜
D.要面對(duì)各種物質(zhì)誘惑和精神污染